Для успешного проведения рекламных кампаний необходимо глубокое понимание потребностей и поведения целевой аудитории. Выделение Lookalike-аудитории поможет вам найти новых клиентов, обладающих схожими характеристиками с вашими существующими покупателями. Разбираемся, что такое Lookalike-аудитория, почему она важна, как её формировать и какие подходы могут повысить эффективность ваших рекламных кампаний.
Что такое Lookalike-аудитория
Lookalike-аудитория (или LAL-аудитория) — группа людей, чьи интересы, поведение и демографические данные схожи с вашими текущими клиентами. По заданным параметрам (возраст, пол, местоположение, интересы) вы можете найти людей, которые им соответствуют. Выделив такую аудиторию, вы сможете увеличить охват и результативность рекламы.
Почему стоит применять похожие аудитории в рекламе
Используя LAL-аудитории, вы можете получить такие преимущества, как:
- Увеличение конверсии. Поскольку эти люди похожи на ваших текущих клиентов, они с большой вероятностью заинтересуются вашим продуктом или услугой.
- Экономия времени и ресурсов. Вам не нужно тратить много времени на поиск новой целевой аудитории вручную. Система автоматически найдёт подходящих пользователей.
- Оптимизация бюджета. Вы сможете снизить затраты на привлечение каждого нового клиента — таргетированная реклама показывается людям, которые уже проявляет интерес к вашему продукту.
- Масштабируемость. Используя lookalike, можно легко масштабировать рекламные кампании, увеличивая охват без потери качества.
Выделив похожие аудитории, вы сможете, помимо прочего, увеличить лояльность ваших клиентов — они смогут воспользоваться предложениями, соответствующими их интересам и потребностям.
Как формируются LAL-аудитории: ключевые параметры и характеристики
Для формирования Lookalike-аудитории используются различные источники данных. Например, Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и «ВКонтакте» позволяют выделять подобные аудитории на основе таких параметров, как:
- поведенческие факторы — покупки, посещения сайта, подписки на рассылку;
- демографическая информация — возраст, пол, географическое положение;
- интересы и предпочтения — любимые бренды, хобби, увлечения.
Эти данные собираются из различных источников, включая пиксели, установленные на вашем сайте, а также активности пользователей в социальных сетях.
Далее система ищет пользователей, схожих (alike) по этим параметрам, и формирует look alike аудиторию с заданным процентом сходства с исходной группой. Чем больше этот процент, тем больше аудитория будет похожа на ваших лучших клиентов, но тем меньше будет её общий размер. Нахождение оптимального баланса — ключевая задача при создании эффективных lookalikes-таргетингов, каждая характеристика пользователя важна для построения LAL аудитории.
Эффективные подходы к работе с похожими аудиториями
Для получения максимального эффекта от использования look alike необходимы:
- Анализ исходной аудитории. Перед созданием Lookalike-аудитории необходимо тщательно проанализировать вашу текущую клиентскую базу. Это поможет лучше понять, какие именно характеристики следует учитывать при поиске новых клиентов.
- Тестирование разных процентов совпадений. Обычно платформы предлагают возможность выбрать процент совпадения характеристик между исходной и Look alike аудиторией. Чем выше процент, тем больше сходства будет у найденных пользователей, но меньше — охват. Попробуйте разные варианты, чтобы найти оптимальный баланс между качеством и количеством.
- Регулярная актуализация данных. Со временем ваши клиенты могут измениться, поэтому важно периодически обновлять исходную аудиторию, чтобы LAL-аудитория оставалась актуальной.
В процессе рекламных кампаний можно использовать различные таргетинги, включая look alike и стандартные варианты. Комбинирование таргетингов позволит достичь максимальной эффективности.
На что обратить внимание при использовании look-alike
При работе с Lookalike-аудиториями помните о важных моментах:
- Не забывайте про тестирование. Даже если ваша исходная аудитория кажется идеальной, всегда тестируйте разные сегменты LAL, чтобы убедиться, что они действительно эффективны.
- Следите за результатами. Анализируйте показатели эффективности рекламных кампаний, направленных на Look alike аудитории. Если результаты неудовлетворительные, возможно, стоит пересмотреть параметры или изменить стратегию.
- Будьте осторожны с географическим таргетингом. Если ваша целевая аудитория ограничена определённым регионом, убедитесь, что LAL-аудитория тоже соответствует этому критерию.
Даже самые точные настройки могут потребовать коррекции со временем, поэтому следите за показателями и будьте готовы вносить изменения.
Какие бизнесы выигрывают от применения LAL-технологии
Практически любой бизнес может извлечь выгоду из использования Lookalike-аудиторий, однако особенно эффективными они оказываются для:
- Электронной коммерции. Интернет-магазины могут находить новых покупателей, похожих на тех, кто уже совершал покупки.
- Сервисных компаний. Например, компании, предоставляющие услуги доставки еды или такси, могут привлекать новых клиентов, ориентируясь на поведение своих постоянных пользователей.
- Образовательных платформ. Онлайн-курсы и школы могут искать студентов, которые имеют схожие интересы и потребности с теми, кто уже обучается на платформе.
Независимо от сферы деятельности, технология позволяет находить новых клиентов, максимально соответствующих профилю вашей целевой аудитории.
Как правильно настроить и собрать Lookalike-аудиторию
Процесс настройки LAL-аудитории включает в себя:
- Выбор источника данных. Определитесь, какую группу пользователей вы хотите взять за основу — это могут быть посетители вашего сайта, подписчики страницы в социальной сети или покупатели определенного товара.
- Настройка параметров. Задайте необходимые характеристики, такие как возраст, пол, местоположение и интересы.
- Создание аудитории. После того как все параметры настроены, платформа создаст Lookalike-аудиторию на основе заданных критериев.
- Запуск рекламной кампании. Теперь вы можете запустить рекламу, направленную на новую аудиторию.
Не забывайте регулярно проверять и обновлять данные, чтобы всегда оставаться на связи с потенциальными клиентами.
Источники данных для создания Look-alike аудиторий
Для создания Look alike аудиторий можно использовать различные источники данных:
- данные CRM-системы — информация о ваших клиентах, собранная через систему управления взаимоотношениями с клиентами;
- куки и пиксели — данные о поведении пользователей на вашем сайте;
- социальные сети — данные об активности пользователей в социальных сетях (лайки, комментарии и репосты).
Ориентируйтесь на поведение и интересы ваших текущих клиентов, чтобы привлечь новых, потенциально лояльных пользователей.
Заключение
Выделив Lookalike-аудиторию, вы сможете привлечь новых клиентов, которые с большой вероятностью станут вашими постоянными покупателями. Используйте этот инструмент правильно, и вы увидите, как возрастёт результативность ваших рекламных кампаний. Не забывайте об анализе и тестировании — регулярные обновления и адаптация к изменениям на рынке обеспечат стабильный рост вашего бизнеса.
