Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
8(800) 505-93-34
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Получил обращение о том, что с моего сервера производилась раздача файлов, защищённых авторским правом. Я ничего не качал — там даже трекеров нет. Что делать?
Жалобы такого рода приходят от правообладателей: кто-то использовал ваш сервер для раздачи защищённого контента. Часто это происходит через взломанный сайт или подобранный пароль — сервер при этом участвует в раздаче без вашего ведома.
— проверьте сервер: обновите систему и панели, смените все пароли, посмотрите на неизвестные процессы и файлы;
— удалите найденный контент и устраните путь, которым он попал на сервер;
— напишите ответ на запрос с описанием принятых мер — при отсутствии реакции в указанный срок заказ блокируется.
— на европейские услуги распространяется DMCA: правомерные жалобы передаются клиенту с ожиданием реакции, а по жалобам от авторитетных источников даются сутки на устранение;
— раздача торрентов запрещена правилами, особенно с европейских адресов.
