Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
8(800) 505-93-34
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Запустил переустановку операционной системы, и процесс завис — статус не меняется уже несколько часов. Сервер не трогаю, жду указаний. Что делать?
Зависшую операцию нужно сбросить — самостоятельно это не сделать, но поддержка решает вопрос быстро.
— напишите в поддержку, какой именно процесс завис: переустановка ОС, смена пароля, снапшот;
— администраторы отменят невыполнимую заявку;
— после сброса запустите операцию повторно — как правило, со второй попытки она проходит нормально;
— перезапуская переустановку, помните, что данные на диске будут стёрты.
