Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

Сайт удалили за неоплату — можно ли восстановить?

11.10.2024 13:54
Сотрудник Оксана П

Пропустила срок оплаты, и хостинг вместе с сайтом удалился. Резервная копия осталась. Можно ли восстановить сайт и как это делается?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
11.10.2024 16:36Сотрудник Оксана П

Да, резервная копия сохраняется и после удаления заказа — сайт можно вернуть.

— создайте новый заказ хостинга — на время восстановления можно оформить тестовый период;
— файлы и базу данных из копии выкладываются на новый заказ бесплатно, настройку окружения вы выполняете самостоятельно;
— восстановление силами наших специалистов — платная услуга;
— обратите внимание: версия базы данных на новом хостинге отличается, и в редких случаях потребуется адаптация кода под неё.

Выберите вариант и создайте запрос — вернём сайт на новый заказ.


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.