Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
8(800) 505-93-34
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Пропустил оплату, и виртуальный сервер был удалён. Данные пропали безвозвратно или их ещё можно восстановить?
Чаще всего данные можно вернуть: после удаления за неуплату остаётся техническая резервная копия сервера.
— закажите новый VDS, желательно тот же тариф;
— напишите в поддержку просьбу развернуть резервную копию удалённого заказа на новый сервер;
— копия разворачивается «как есть» и бесплатно — на месте окажутся прежние файлы и настройки;
— доведение до рабочего состояния — службы, панели, сетевые настройки — выполняется самостоятельно либо силами наших администраторов как платная работа;
— копии хранятся ограниченное время, поэтому с обращением лучше не тянуть.
— бывший IP к моменту восстановления может оказаться занят — тогда сервер развернётся с новым адресом.
