Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Выбираю площадку для рабочего проекта: какая гарантия бесперебойной работы заявлена, и что будет, если простой всё-таки случится?
Заявленная доступность услуг — не хуже 99% времени. Если простой произошёл на нашей стороне, он компенсируется.
— компенсация начисляется пропорционально стоимости тарифа за время недоступности;
— о работах и сбоях сообщаем рассылкой и в разделе «Сообщения» личного кабинета;
— для критичных проектов держите актуальные резервные копии — это страховка от любого инцидента.