Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
8(800) 505-93-34
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Сервер остановили за неуплату, я пополнил баланс и оформил обещанный платёж, но запуск уже двадцать минут висит. Сервер сломался?
Сервер в порядке: после остановки за неуплату заказ не поднимается автоматически — запуск выполняется вручную и занимает время.
— после пополнения баланса и продления заказа подождите — сервер включат;
— если запуск затянулся, создайте запрос в техподдержку — включат быстрее;
— чтобы ситуация не повторялась, проверьте, что включено автопродление или подключено автопополнение баланса.
