Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Потерял пароль root от виртуального сервера. Можно ли восстановить доступ через личный кабинет и не потеряются ли данные на сервере?
Да, в личном кабинете на странице услуги доступна операция смены пароля root.
— После смены пароля войти на сервер можно через VNC-консоль в личном кабинете: логин root и пароль, который вы установили.
— Если вы ранее отключили вход по паролю в настройках SSH (например, перейдя на авторизацию по ключу и потеряв ключ), разрешить вход по паролю нужно будет самостоятельно в конфигурации SSH-сервера внутри системы.
— после переустановки ОС письмо с паролем не высылается: если новый пароль не подошёл, сбросьте его кнопкой «Сменить пароль» в параметрах заказа.
Сама по себе смена пароля данные на сервере не затрагивает. А вот переустановка ОС — стирает, будьте внимательны при выборе операции.