Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

С сервера зафиксирована рассылка спама

23.12.2024 11:42
Сотрудник Оксана П

Получил уведомление, что с моего сервера зафиксирована рассылка спама. Я никаких рассылок не делаю. Как такое возможно и что мне делать?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
23.12.2024 12:48Сотрудник Оксана П

Если рассылок вы не ведёте, значит почту с сервера отправляет кто-то другой: чаще всего это следствие взлома — через уязвимый сайт или подобранный пароль злоумышленники запускают рассылку от вашего имени.

— проверьте сайт на посторонние скрипты и файлы, смените все пароли, обновите движок и модули;
— посмотрите почтовую очередь на сервере — там будет видно, что именно и куда отправляется;
— пока источник рассылки не устранён, сервер может попасть в чёрные списки, и письма с него перестанут доставляться;
— если рассылка ведётся намеренно, помните: спам запрещён, и за рассылку услуга блокируется.


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.