Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Не успеваю оплатить VDS вовремя. Сервер сразу удалят? Сколько времени есть на оплату и сохранятся ли данные?
Сразу после окончания оплаченного периода сервер останавливается, но не исчезает — у вас есть время на оплату.
— остановленный заказ хранится до трёх дней в европейской локации и до семи дней в московской; при нехватке ресурсов остановка может произойти раньше;
— успеете оплатить в этот срок — сервер запустится с прежним IP-адресом и тем же root-паролем, данные на месте;
— если оплата не поступит, заказ удаляется, а из него остаётся резервная копия — восстановление возможно, но это уже отдельная история;
— чтобы не попасть в просрочку, включите автопродление и следите за балансом.