Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

Пишет, что продление по тарифу закрыто

01.12.2024 12:43
Сотрудник Оксана П

Пытаюсь продлить сервер, но вижу сообщение: «Продление по данному тарифу было закрыто». Как теперь продлить услугу?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
01.12.2024 14:32Сотрудник Оксана П

Такое сообщение появляется, когда тариф переведён в архивный и его продажа прекращена. Продлить услугу по архивному тарифу нельзя.

— на странице заказа откройте «Тариф» — «Смена текущего тарифа»;
— переключитесь на любой из актуальных тарифов;
— после смены тарифа продление снова станет доступно.
— промо-тарифы оплачиваются только помесячно — длинный период для них недоступен, удобнее включить автопродление;
— если включено автопродление, при закрытии тарифа заказ переходит на актуальный автоматически;
— на архивном тарифе доступен только месячный период; после перехода на актуальный снова открываются длинные периоды со скидками;
— у европейских локаций расчёт в валюте, поэтому цена продления меняется с курсом.


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.