Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

В кабинете висит «Невозможно доставить наши письма на email»

23.07.2026 11:32
Сотрудник Оксана П

В личном кабинете появилось предупреждение о невозможности доставить письма на мой адрес, но при этом ваши письма до меня доходят. Это ломает что-нибудь?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
23 июля, в 13:28Сотрудник Оксана П

Так работает автоматическая проверка существования ящика: биллинг периодически стучится на указанный e-mail, и если сервер почты отвечает нестандартно, показывается это предупреждение.

— если письма от нас исправно доходят — делать ничего не нужно, предупреждение не влияет на обслуживание;
— если письма перестали приходить, проверьте ящик и обновите адрес в настройках аккаунта;
— предупреждение исчезает после успешной проверки.


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.