Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
8(800) 505-93-34
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
При заказе указано, что трафик неограниченный, но после превышения нескольких терабайт в месяц скорость канала снизилась. Так какой же трафик на самом деле?
Трафик не тарифицируется, но действует политика честного использования: канал общий для всех клиентов, и выделение его целиком одному заказу ухудшает сервис остальным.
— при постоянной загрузке канала на пределе скорость для такого заказа ограничивается до конца расчётного периода;
— ограничение снимается автоматически с началом следующего периода;
— если постоянный высокий трафик — ваш рабочий сценарий, напишите в поддержку: подберём конфигурацию с расширенным каналом.
— пороговая скорость после превышения — 10 Мбит/с; восстановить полную скорость можно доплатой до конца периода.
