Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Сам не справляюсь с настройкой сервера. Могу ли я заказать настройку у вас, и сколько это стоит?
Да, разовые работы на сервере выполняют наши специалисты, но это платная услуга: VPS сдаётся без администрирования, и штатная поддержка отвечает только за инфраструктуру.
— стоимость — 3000 рублей за час работы, минимальный заказ — полчаса;
— опишите задачу в запросе в техподдержку: оценим объём и уточним, уложимся ли в минимальный заказ;
— перед работами понадобятся доступы к серверу.
— первые 15 минут диагностики бесплатны: если решение не найдено, работы переводятся в платные — перед началом пополните баланс;
— перенос сайта между заказами выполняется в рамках платного администрирования;
— работы с вашим собственным ПО оцениваются отдельно и дороже стандартного администрирования;
— учтите, администрирование — не разовая настройка «навсегда»: за оборудованием и ПО нужно следить регулярно.