Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

Домен перенесён к другому регистратору, а уведомления о продлении приходят

20.07.2025 14:15
Сотрудник Оксана П

Перенесли домен на обслуживание к другому регистратору, но от вас продолжают приходить письма о необходимости продлить его. Нужно ли что-то ещё сделать?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
20.07.2025 16:00Сотрудник Оксана П

Ничего дополнительного делать не нужно: панель управления не отслеживает переносы доменов к другим регистраторам и продолжает присылать стандартные напоминания.

— если домен перенесён, просто не продлевайте его у нас;
— автопродление домена стоит отключить, чтобы деньги не списались;
— через месяц после окончания оплаченного срока домен удалится из нашей панели управления сам.
— если домен продлён напрямую у регистратора, наша панель об этом не знает — напишите в поддержку, и домен добавят в список заказов заново с актуальным сроком.


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.