Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
8(800) 505-93-34
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Почта домена размещена во внешнем сервисе, но входящие письма перестали доходить. Служба поддержки почты говорит, что нужно перенастроить MX-записи. Где их искать?
MX-записи настраиваются там, где ведётся DNS-зона домена — это не обязательно наша панель.
— проверьте, на какие серверы имён делегирован домен (видно в whois);
— если домен смотрит на сторонние NS — MX-записи меняются в панели того сервиса;
— если зона ведётся у нас — записи правятся в разделе управления DNS;
— после изменения подождите обновление DNS и проверьте записи утилитой dig.
