Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Нужно передать заказ другому человеку — он зарегистрирует свой аккаунт. Как перенести услугу между личными кабинетами?
Перенести заказ можно с одного аккаунта на другой прямо из личного кабинета.
— на странице услуги есть опция переноса — укажите логин аккаунта-получателя;
— у получателя должны быть заполнены регистрационные данные и подтверждён адрес почты, иначе перенос завершится ошибкой;
— услуга переезжает целиком, с настройками и оплаченным периодом.
— по услуге следует обращаться с того аккаунта, на котором она размещена;
— кроме полного переноса есть «Доступ для других аккаунтов»: совладелец работает с заказом, но владельцем остаётся прежний аккаунт;
— до конца оплаченного периода документы новому владельцу за этот срок не формируются, и сменить тариф нельзя.