Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

Как перенести услугу на другой аккаунт?

19.11.2024 14:35
Сотрудник Оксана П

Нужно передать заказ другому человеку — он зарегистрирует свой аккаунт. Как перенести услугу между личными кабинетами?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
19.11.2024 15:40Сотрудник Оксана П

Перенести заказ можно с одного аккаунта на другой прямо из личного кабинета.

— на странице услуги есть опция переноса — укажите логин аккаунта-получателя;
— у получателя должны быть заполнены регистрационные данные и подтверждён адрес почты, иначе перенос завершится ошибкой;
— услуга переезжает целиком, с настройками и оплаченным периодом.
— по услуге следует обращаться с того аккаунта, на котором она размещена;
— кроме полного переноса есть «Доступ для других аккаунтов»: совладелец работает с заказом, но владельцем остаётся прежний аккаунт;
— до конца оплаченного периода документы новому владельцу за этот срок не формируются, и сменить тариф нельзя.


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.