Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

Ошибочно оплатил продление домена — можно вернуть деньги?

14.06.2025 10:51
Сотрудник Оксана П

По ошибке продлил домен вместо того, чтобы отказаться от него. Можно ли отменить продление и вернуть списанные средства?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
14.06.2025 12:24Сотрудник Оксана П

Отменить продление домена и вернуть деньги за него нельзя: домен продлевается на год сразу при получении оплаты, и регистратор уже провёл эту операцию.

— продление необратимо — срок регистрации домена увеличен на год;
— если домен больше не нужен, снимите с него автопродление — по окончании срока он не продлится;
— удалить домен из списка заказов можно на его странице в кабинете;
— перед оплатой проверяйте состав платежа, чтобы в него не попадали лишние услуги.
— необратима и регистрация: даже если при заказе выбран не тот регистратор, домен можно лишь позже перенести.


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.