Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Пытаюсь оформить виртуальный сервер, но на шаге оформления появляется сообщение, что заказ разместить невозможно. В чём причина?
Чаще всего такая ошибка означает, что на выбранной площадке закончились свободные адреса без защиты от DDoS.
— попробуйте оформить заказ с IP-адресом с защитой — такие адреса доступны;
— можно также подождать: свободные адреса освобождаются регулярно;
— если ошибка повторяется и с защищённым адресом, напишите в поддержку — проверим площадку.
— незавершённый заказ, лежащий в корзине, тоже удерживает адрес — удалите его перед повторной попыткой; свободные адреса обычно появляются в течение суток-двух.