Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
8(800) 505-93-34
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Оплачиваем услуги по безналичному расчёту, платёж может поступить с задержкой в один-два дня после окончания оплаченного периода. Остановится ли услуга и не потеряем ли мы данные, если деньги не успеют поступить на баланс вовремя?
Если оплата задерживается, воспользуйтесь «Обещанным платежом» — он продлевает услугу на короткий срок до поступления основного платежа. Возможность доступна на странице услуги в личном кабинете.
— активируйте «Обещанный платёж» до даты окончания оплаченного периода;
— после зачисления основного платежа сумма обещанного платежа спишется автоматически.
— при оплате банковским переводом «Обещанный платёж» предоставляется после предъявления копии оплаченного платёжного поручения;
— погасить обещанный платёж бонусами нельзя — только обычным платежом, а вот сами услуги бонусами продлевать можно;
— взятый обещанный платёж отменяется на вкладке «Тариф» заказа.
Если к моменту продления средств на балансе не окажется, заказ остановится за неуплату. Данные при этом не удаляются — после пополнения баланса заказ продлевается и работа возобновляется.
