Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

Не снимается ограничение скорости — ошибка про автопродление

10.12.2024 13:34
Сотрудник Оксана П

Исчерпал лимит трафика, нажимаю «Снять ограничение», но выходит ошибка: «Операция заблокирована из-за оплаченного автопродления заказа». Что делать?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
10.12.2024 15:56Сотрудник Оксана П

Ограничение снимается в обычном порядке, но сначала нужно отменить уже оплаченное автопродление.

— откройте раздел «Тариф» на странице заказа и отмените текущее продление;
— снимите ограничение скорости;
— затем оформите продление заново.


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.