Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
8(800) 505-93-34
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
С сервера не проходят соединения к одному конкретному сервису — соединение завершается по таймауту, при этом остальные сайты открываются нормально. Это блокировка на вашей сети?
Со стороны нашей сети ограничений нет — порты не фильтруются, и если остальные ресурсы открываются нормально, проблема находится на пути следования трафика к конкретному сервису: доступность может ограничиваться на уровне операторов связи или промежуточных узлов.
— проверьте доступность сервиса с сервера командой curl или telnet на нужный порт;
— проверьте тот же адрес внешними сервисами, выполняющими проверку из разных стран и сетей — так видно, глобальная это недоступность или выборочная;
— повлиять на ограничения, введённые чужими сетями, мы возможности не имеем.
