Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
8(800) 505-93-34
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Оплачиваю домен у вас, но в whois регистратором указана другая компания, и у неё свой личный кабинет. Не потеряю ли я домен?
Так и должно быть: мы не являемся регистратором — мы партнёр компании-регистратора и выполняем продление и обслуживание доменов.
— администратором домена остаётесь вы, данные владельца хранятся в анкете у регистратора;
— при регистрации домена вам выделяется личный кабинет регистратора — подтверждение прав и идентификация выполняются там;
— оплату и продление вы по-прежнему делаете у нас — сумма попадёт в ваши отчётные документы;
— домен не «потеряется»: он закреплён за вашей анкетой у регистратора.
— домен регистрируется не на провайдера и не на регистратора, а на данные владельца из анкеты;
— на собственной площадке регистратора домен не появится, пока не переведён под прямой договор, — до этого им управляют из нашего кабинета.
