Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

На сайте перестали открываться картинки и медиафайлы

16.12.2025 17:08
Сотрудник Оксана П

Часть изображений на сайте вдруг перестала загружаться — вместо них сообщение об ошибке загрузки. Файлы на месте, ничего не удалял. С чем это может быть связано?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
16.12.2025 19:52Сотрудник Оксана П

Проверьте имена файлов: ошибка загрузки почти всегда возникает с медиафайлами, в названиях которых есть кириллица, пробелы или спецсимволы.

— переименуйте проблемные файлы латиницей, без пробелов и служебных символов;
— затем вставьте их на страницы заново, уже с новыми именами;
— после этого сообщения об ошибке загрузки появляться не должны;
— на будущее: называйте загружаемые на сайт файлы латиницей сразу.


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.