Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

Как заменить IP-адрес сервера?

20.09.2026 14:02
Сотрудник Оксана П

IP-адрес моего сервера попал под блокировку. Как заменить его на новый и сколько это стоит?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
20 сентября, в 14:25Сотрудник Оксана П

Есть два варианта:

— Замена текущего IP-адреса — стоимость услуги 300 рублей. Пополните баланс личного кабинета и подтвердите замену, написав в техподдержку. Пока есть свободные адреса, замена выполняется на чистый адрес.
— Дополнительный IP-адрес — заказывается самостоятельно в параметрах заказа, после чего проекты переводятся на новый адрес.
— первая замена выполняется бесплатно, все последующие — платные;
— порядок замены: закажите дополнительный IP, пропишите его на интерфейсе и напишите в поддержку — адреса поменяют местами;
— замена адреса выполняется с остановкой сервера;
— после замены пропишите новый адрес на интерфейсе через VNC-консоль либо переустановите ОС — тогда он подставится автоматически; не забудьте обновить DNS-записи со старым IP;
— старый адрес остаётся в списке — напротив него появится значок корзины, и через месяц его можно удалить совсем;
— лишние дополнительные адреса удаляются значком корзины в разделе «Администрирование», но только на оплаченном сервере.

Гарантий, что новый адрес не попадёт под ограничения, к сожалению, нет. Если сервер используется под VPN, предварительно обновите ПО на сервере — это снизит риск повторной блокировки.


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.