Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
8(800) 505-93-34
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Настраиваю почтовый сервер, принимающие системы просят PTR-запись (обратную зону) для IP-адреса сервера. Где её задать — нужно ли обращаться в поддержку?
PTR-запись задаётся самостоятельно, обращаться в поддержку не нужно: откройте страницу заказа в личном кабинете, раздел «Администрирование», и укажите имя для нужного IP-адреса.
— имя в PTR должно совпадать с именем, на которое ссылается A-запись домена;
— изменения применяются с задержкой — почтовые системы увидят запись после обновления зоны;
— для доставки почты корректная PTR-запись так же важна, как SPF и DKIM.
