Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
8(800) 505-93-34
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Сервер стал недоступен. Как понять, проводятся ли сейчас технические работы, или причина в чём-то другом?
О плановых и внеплановых работах мы сообщаем уведомлением в личном кабинете — оно отображается на главной странице. Если уведомления нет, а сервер недоступен:
— проверьте доступность сервера из разных точек мира (например, check-host.net);
— напишите в техподдержку — круглосуточно проверим состояние сервера и сообщим причину.
— плановые работы в дата-центре могут сопровождаться перерывом доступности до 15 минут.
Если работы всё же идут, срок их завершения указывается в уведомлении и по мере выполнения уточняется.
