Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

Как открыть порты для отправки почты?

30.07.2024 15:06
Сотрудник Оксана П

Пытаюсь отправлять письма с сервера, но соединения на почтовые порты не проходят. Порты SMTP заблокированы и как получить возможность отправлять почту?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
30.07.2024 17:24Сотрудник Оксана П

Порты, используемые для отправки почты, могут быть закрыты до заполнения данных об аккаунте. Открываются они по запросу.

— заполните информацию о себе на странице профиля в личном кабинете;
— создайте запрос в техподдержку с указанием заказа, для которого нужна отправка почты;
— после проверки порт откроют, о чём сообщат в ответе на запрос.
— на виртуальном сервере по умолчанию закрыты только почтовые порты — остальные открыты;
— для открытия портов аккаунт должен быть подтверждён, а регистрационная информация — заполнена;
— на тестовом периоде почтовые порты закрыты всегда; на младших тарифах открытие возможно через три месяца после покупки — потребуется образец письма.

Для массовых рассылок отправка с обычных серверов не предназначена — для этого используются специализированные сервисы.


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.