Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Пытаюсь отправлять письма с сервера, но соединения на почтовые порты не проходят. Порты SMTP заблокированы и как получить возможность отправлять почту?
Порты, используемые для отправки почты, могут быть закрыты до заполнения данных об аккаунте. Открываются они по запросу.
— заполните информацию о себе на странице профиля в личном кабинете;
— создайте запрос в техподдержку с указанием заказа, для которого нужна отправка почты;
— после проверки порт откроют, о чём сообщат в ответе на запрос.
— на виртуальном сервере по умолчанию закрыты только почтовые порты — остальные открыты;
— для открытия портов аккаунт должен быть подтверждён, а регистрационная информация — заполнена;
— на тестовом периоде почтовые порты закрыты всегда; на младших тарифах открытие возможно через три месяца после покупки — потребуется образец письма.
Для массовых рассылок отправка с обычных серверов не предназначена — для этого используются специализированные сервисы.