Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

Оплатил услуги, а чек на почту не пришёл — где его взять?

29.04.2026 15:36
Сотрудник Оксана П

Пополнил баланс картой, пришло письмо о поступлении средств, но кассового чека нет. Как получить чек?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
29 апреля, в 18:24Сотрудник Оксана П

Кассовые чеки по онлайн-платежам формирует налоговая служба, и смотрят их в её сервисах — на почту они могут не приходить.

— чеки доступны в сервисах ФНС — lkdr.nalog.ru и mco.nalog.ru;
— сам платёж при этом прошёл штатно: поступление видно в личном кабинете, в истории операций;
— для бухгалтерии счёта и акты тоже берутся из личного кабинета — чек нужен только для подтверждения самой оплаты картой.


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.