Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
8(800) 505-93-34
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Сервер оплачен, пришло письмо, но не могу разобраться, где именно брать данные для подключения. Что нужно установить, чтобы зайти на сервер?
Данные доступа отправляются письмом на контактный адрес сразу после готовности заказа.
— найдите в почте письмо о готовности сервера — там указаны IP-адрес, логин и пароль;
— подключение выполняется по SSH: с Windows удобен клиент вроде PuTTY, в Linux и macOS достаточно встроенного терминала;
— адрес сервера всегда виден и на странице заказа в личном кабинете;
— если письмо не сохранилось, пароль можно сбросить из панели управления услугой.
— логин и пароль root приходят письмом даже если при заказе указан SSH-ключ — ключ устанавливается дополнительно;
— после переустановки ОС доступы не меняются — вход под прежним root; на Windows для RDP используется пользователь Administrator;
— копии писем доступны в разделе «Сообщения» кабинета — там же данные сервера и кнопка смены пароля;
— пользовательские пароли на нашей стороне не хранятся: утерянный пароль сбрасывается через личный кабинет.
