Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Нужно, чтобы сервером занимался сотрудник. Можно открыть ему доступ к заказу, не передавая весь личный кабинет?
Есть два варианта: открыть пользователю доступ к заказу или полностью передать его на другой аккаунт.
— доступ к заказу открывается в его параметрах: пользователь увидит сервер и сможет управлять им, а владельцем останетесь вы;
— оплачивать заказ при этом может только владелец — счета и уведомления остаются на вашем аккаунте;
— полная передача делается там же, пунктом «Перенос заказа другому пользователю»: заказ переезжает на аккаунт получателя и дальше управляется и оплачивается им;
— переданный заказ можно вернуть обратно тем же способом.