Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Наша бухгалтерия работает через систему ЭДО. Можем ли мы получать закрывающие документы по услугам хостинга в электронном виде, без бумажного документооборота?
Да, обмен юридически значимыми документами через ЭДО поддерживается: после настройки обмена между контрагентами акты будут поступать вам в систему. Проверить, за какие периоды акты уже сформированы, можно в личном кабинете в разделе закрывающих документов; если какого-то акта не хватает — напишите в техподдержку, уточним статус.
Важно: акт формируется после окончания оплаченного периода услуги, поэтому по свежим оплатам документ в ЭДО появится не сразу.
— бумажные оригиналы актов отправляются почтой по запросу; обмен через ЭДО начинается после настройки роуминга между операторами;
— за заказ с длинным периодом — например полугодовым — акт выходит один, в конце периода.