Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Домен смотрит на ns51.ruweb.net и ns52.ruweb.net, но в личном кабинете зоны для него нет. Где мне добавлять и менять записи?
Пара ns51 и ns52 работает как дублирующие серверы: основная DNS-зона в этой схеме лежит на вашем сервере.
— записи добавляются, меняются и удаляются непосредственно на VDS — в вашем DNS-сервере;
— ns51 и ns52 лишь копируют зону с основного сервера и сами ничего не хранят;
— если схема неудобна, перенесите управление зоной в личный кабинет — раздел «Управление зонами DNS»;
— для этого со стороны регистратора укажите для домена ns1.ruweb.net и ns2.ruweb.ru.
— статус «не синхронизировано с сервером имён» в панели — норма: синхронизация выполняется автоматически, нужно подождать;
— отдельной зоны для поддоменов не нужно — их записи создаются в зоне основного домена.