Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
8(800) 505-93-34
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Служба поддержки работает онлайн круглосуточно
Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)
Купленный сертификат подключён к сайту, но проверочные сервисы и часть посетителей видят ошибку: «сертификат не является доверенным». Сам сайт при этом открывается. В чём причина?
Классическая причина такой ошибки — неполная цепочка сертификатов: к самому сертификату должен прилагаться файл промежуточных сертификатов, связывающий его с доверенным корневым центром.
— без промежуточных сертификатов часть браузеров и программ доверять соединению откажется, хотя у остальных всё выглядит нормально;
— при установке сертификата подключайте его вместе с цепочкой — поставщики называют этот файл CA Bundle;
— проверить результат можно любым онлайн-анализатором SSL — он сразу покажет, достроилась ли цепочка до корневого сертификата;
— если сайт размещён у нас, цепочку подтянем и со своей стороны по обращению.
