Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

Отправку почты заблокировали за превышение лимитов

03.02.2025 09:40
Сотрудник Оксана П

Пришло уведомление, что с сервера наблюдается превышение лимитов отправки почты, и отправку временно заблокировали. Что это за лимиты и как вернуть отправку?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
03.02.2025 11:20Сотрудник Оксана П

С серверов контролируется объём отправляемой почты: резкий рост отправки — признак взлома или рассылки без согласия получателей, поэтому при превышении лимитов отправка блокируется автоматически до выяснения.

— создайте ответ на уведомление: если рассылки легитимны, подтвердите это и опишите их характер;
— если рассылок не ведёте — проверьте сервер на взлом: посторонние скрипты, почтовую очередь, пароли;
— после проверки блокировка снимается;
— объёмные рассылки лучше вести через специализированные сервисы — серверные лимиты на них не рассчитаны.


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.