Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

Москва

icon drop list
+7 499 502-44-31

с 7:00 до 15:00 (пн. – пт.)

Регламент предоставления услуг

Общие положения

В целях проверки соблюдения требований безопасности ООО "РУВЕБ" (именуемое в дальнейшем Провайдер) оставляет за собой право производить периодическое сканирование файлов, размещаемых Абонентом на веб-сервере Провайдера.

Официальные сообщения для Абонентов выставляются на официальном сайте Провайдера и/или передаются по электронной почте.

Услуги Провайдера могут использоваться только в законных целях.

Ограничения на использование услуг

Абоненту запрещается использовать предоставляемые Услуги в следующих целях:

  • Публикация или распространение любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.
  • Осуществление действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий.
  • Осуществление действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также является объектом авторских и других прав, при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий.
  • Публикация или распространение любой информации, противоречащей действующему российскому или международному законодательству. В частности, это относится к порнографическим изображениям, противоречащим ст.242 УК РФ. В связи с отсутствием законодательно установленных методик определения того, является ли конкретное установленных методик определения того, является ли конкретное изображение порнографическим, Провайдер оставляет за собой право такого определения.
  • Проведение рассылки электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованной (не запрошенной) предварительно с ее получателем, и/или нарушающей Нормы пользования сетью, принятые рабочей группой Открытого Форума Интернет-Сервис-Провайдеров (http://help.rambler.ru/mail/mail-legal/1328/ ). Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail), предоставляемых Провайдером в рамках Услуг, при подобных рассылках, произведенных через другого провайдера.

Без предварительного согласования с Провайдером Абоненту запрещается:

  • размещать на веб-сервере Провайдера чаты, прокси-сервера или "спайдеры"
  • запускать на веб-сервере Провайдера демоны (резидентные программы), IRC-боты, а также инициировать какие-либо процессы, любой из которых использует более 64 Мб оперативной памяти системы или более 30 секунд процессорного времени, а также более 5% всех доступных системных ресурсов в любой момент времени
  • размещать в одном каталоге на веб-сервере более 5000 файлов(каталогов)
  • использовать на общем (shared) хостинге внешнее подключение к mysql серверу. Внешний доступ к базе данных даётся в технических целях, а также для разовых синхронизаций базы данных с другим сервером.
  • использовать на общем (shared) хостинге с панелью ispmanager более 20% выделенного диска под базы данных

Прекращение обслуживания

Провайдер вправе приостановить или удалить любой веб-сайт, аккаунт, базу данных или иной компонент сервера, в случае его несоответствия настоящим правилам.

Провайдер оставляет за собой право приостановить действие любого аккаунта, в случае, если он будет неоправданно перегружать вычислительные ресурсы сервера.

Провайдер имеет право прекратить предоставление Абоненту Услуг и расторгнуть Договор в случае, если Абонент нарушил хотя бы один пункт Регламента предоставления Услуг. Остаток неиспользованных средств со счета Абонента в этом случае не возвращается.