ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
об оказании услуг

Утвержден Приказом № 1 от 9 января 2017 года.

Общество с ограниченной ответственностью "РУВЕБ", именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице Генерального директора Косаревой Екатерины Викторовны, действующего на основании Устава, публикует настоящую Публичную оферту (предложение заключить договор) о предоставлении услуг (далее - "Договор") в адрес физических или юридических лиц, именуемых в дальнейшем «Заказчик».

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (далее – «Услуги») согласно Приложению № 1 - Регламент предоставления услуг (далее – «Регламент») и Приложению №2 - Прейскурант (далее – «Прейскурант»), являющимися неотъемлемой частью Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые ему Услуги в размере и в сроки, определенные условиями Договора и приложений к нему.

1.2. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, в редакции от 08.07.1999г.).

1.3. Акцепт оферты - получение атрибутов прав доступа к ресурсам Исполнителя, либо к отдельным сервисам и/или оплата заказанных Услуг путем предоплаты в порядке, определяемым Приложением 2. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора и Приложений к нему.


2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

2.1. Заказчик и Исполнитель, совместно именуемые «Стороны», по настоящему Договору признают юридическую силу документов (счетов, актов и прочих документов), полученных посредством системы электронного документооборота «Диадок» компании ЗАО «ПФ «СКБ Контур» (ИНН: 6663003127), а также посредством самостоятельного скачивания Заказчиком документов в биллинг-системе при авторизации Заказчика на сайте Исполнителя по адресу http://ruweb.net (далее – «сайт Исполнителя») с использованием пароля, выбранного Заказчиком, а также по каналам связи с Исполнителем, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.

Каналы связи в терминах настоящего Договора – это электронная почта с указанными в биллинг-системе контактными адресами. В случае изменения контактных адресов по инициативе Заказчика контактными будут считаться адреса электронной почты, указанные в биллинг-системе на сайте Исполнителя с использованием пароля, выбранного Заказчиком.

2.2. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к каналам связи.

2.3. В случае внесения Исполнителем изменений в Прейскурант и Регламент, Исполнитель публикует соответствующую информацию на сайте Исполнителя или направляя ее по электронной почте на контактный адрес Заказчика.

2.4. Изменения вступают в силу не менее чем через 10 (Десять) календарных дней с момента оповещения и опубликования.

2.5. В случае согласия Заказчика с такими изменениями настоящий Договор продолжает свое действие с учетом указанных изменений. В случае несогласия Заказчика – он обязуется оповестить об этом Исполнителя в течение срока, указанного в пункте 2.4, официальным письмом с уведомлением о вручении, в этом случае Договор прекращает свое действие с момента вступления в силу изменений.

2.6. В случае получения Исполнителем официального письма после вступления в силу изменений Договор прекращает свое действие с даты получения уведомления. Услуги, полученные Заказчиком со дня введения в действие изменений до даты получения уведомления включительно, оказываются Заказчику с учетом внесенных изменений.


3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Выполнять положения настоящего Договора.

3.1.2. Предоставлять Заказчику Услуги 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, в соответствии с действующими приложениями к Договору - Прейскурантом и Регламентом, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, а также обстоятельств/факторов, предусмотренных Главой 7 настоящего Договора.

3.1.3. Оказывать консультации по вопросам, связанным с оказанием Услуг Заказчику, по телефону и электронной почте. Данные консультации оказываются в рабочее время Исполнителя, указанное на сайте Исполнителя, либо круглосуточно посредством биллинг-системы при авторизации Заказчика на сайте Исполнителя с использованием пароля, выбранного Заказчиком, если вопрос относится к компетенции круглосуточной службы поддержки Исполнителя.

3.1.4. Своевременно уведомлять Заказчика о факте изменений, вносимых в Договор, Приложения и инструкции в порядке, установленном настоящим Договором.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. До момента заключения Договора внимательно ознакомиться с Регламентом и Прейскурантом Исполнителя. Акцепт настоящего Договора является подтверждением того, что Заказчик ознакомлен и согласен с Регламентом и Прейскурантом, что ему понятны все условия, содержащиеся в Регламенте и Прейскуранте.

3.2.2. Выполнять все требования, изложенные в Регламенте, в течение всего срока действия настоящего Договора.

3.2.3. Следить в биллинг-системе за состоянием своего Личного счета (далее – «Счет»), на котором учитывается вся информация о потребленных Услугах и платежах, и своевременно производить оплату предоставляемых Услуг авансовым платежом в соответствии с Прейскурантом.

3.2.4. Читать и принимать к сведению информацию об изменениях в Приложениях к Договору, а также других технологических и организационных изменениях, публикуемую на сайте Исполнителя и направляемую Исполнителем на электронную почту Заказчика.

3.2.5. В случае, если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель - направлять в адрес Исполнителя полученный от него и подписанный со своей стороны экземпляр Акта сдачи-приемки услуг в срок, не превышающий 10 (Десяти) календарных дней с момента получения Акта.

3.2.6. В случае, если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель - при наличии возражений по Акту сообщить о них Исполнителю заказным письмом, в срок, не позднее 15 (Пятнадцати) календарных дней со дня направления Исполнителем по электронной почте письма с текстом Акта сдачи-приемки услуг или публикации в биллинг-системе. Если мотивированные возражения по Акту не поступили в адрес Исполнителя в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня направления Исполнителем по электронной почте Акта сдачи-приемки услуг или публикации в биллинг-системе, Услуги, оказанные Заказчику Исполнителем, считаются принятыми Заказчиком.

3.2.7. Сообщить Исполнителю об изменении почтового адреса Заказчика посредством внесения изменений в биллинг-системе на сайте Исполнителя с использованием пароля, выбранного Заказчиком. В случае если Заказчик не уведомил Исполнителя о смене почтового адреса, а также во всех иных, произошедших не по вине Исполнителя случаях неполучения Заказчиком документов, направленных Исполнителем в его адрес почтовой связью, ответственность за их неполучение несет Заказчик. Повторное отправление документов в адрес Заказчика осуществляется Исполнителем на платной основе в соответствии с тарифами на услуги, указанными в Прейскуранте.

3.2.8. Оплатить расходы по пересылке документов экспресс-почтой в случае, если данный способ отправки выбран Заказчиком.


4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1. Стоимость Услуг по Договору определяется действующим Прейскурантом.

4.2. Оплата за все Услуги, предоставляемые Заказчику, осуществляется в рублях РФ авансовым платежом на расчетный счет Исполнителя.

4.3. Минимальный размер предоплаты и перечень услуг устанавливается Прейскурантом. Учет поступивших от Заказчика денежных средств осуществляется в рублях РФ.

4.4. Исполнитель, в соответствии с действующим Прейскурантом, учитывает информацию о потребленных Услугах на основании расчетов биллинг-системы, а также платежах Заказчика на его Счете. Исполнитель обеспечивает Заказчику доступ к информации о его Счете.

4.5. Платежные документы Заказчика оформляются с обязательной ссылкой на номер Договора в соответствии с указаниями в биллинг-системе.

4.6. Перечисленные Заказчиком денежные средства считаются зачисленными на Счет его Договора после того, как денежные средства поступили на расчетный счет Исполнителя, и при условии получения Исполнителем из банка подтверждающих платежных документов, идентифицирующих платеж.

4.7. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии с настоящим Договором производится возврат денежных средств за вычетом сумм по оплате Услуг, которыми Заказчик воспользовался с момента заключения Договора, а также банковской комиссии при получении/возврате средств.

При оплате сразу за несколько месяцев Заказчик соглашается, что в случае отказа от заказанной Услуги до истечения оплаченного периода, стоимость оказанных Услуг с момента заказа Услуги и до момента отказа от Услуги пересчитывается исходя из тарифного плана, предусмотренного для оплаты за месяц в соответствии с Прейскурантом. В случае образования задолженности Заказчик обязуется погасить её в срок, не превышающий 10 (Десяти) рабочих дней.

4.8. Настоящим Стороны договорились, что любые денежные средства, перечисляемые (перечисленные, подлежащие перечислению) в рамках настоящего Договора, не являются коммерческим кредитом по смыслу ст. 823 Гражданского кодекса РФ и не дают кредитору по соответствующему денежному обязательству права и не выступают основаниями для начисления и получения с должника процентов на сумму долга за период пользования денежными средствами, согласно 317.1 ГК РФ.

4.9. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств или отправкой почты Исполнителю, относятся на счет Заказчика.


5. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К УСЛУГЕ

5.1. Исполнитель может прекратить предоставление Услуг Заказчику, либо прекратить Договорные отношения с Заказчиком в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного или электронного уведомления, к части Услуг или любой дополнительной услуге в рамках основной Услуги в случае, если Заказчик вовлечен в действия, нарушающие правила и нормы пользования Услугой, изложенные в настоящем Договоре, его Приложениях и иных инструкциях, опубликованных на сайте Исполнителя.

5.2. При полном исчерпании средств на Счете Заказчика Исполнитель имеет право приостановить или прекратить предоставление Услуг.

5.3. Возобновление предоставления Услуг Заказчику производится в соответствие с указаниями в Регламенте.

5.4. При неоднократном или злостном нарушении Регламента предоставления услуг Исполнитель имеет право без предупреждения прекратить предоставление Заказчику Услуг.

5.5. При прекращении предоставления Услуг, ее части и любой дополнительной услуги в рамках основной Услуги на основании п. 5.1. настоящего Договора, абонентская плата не возвращается и не компенсируется.

5.6. При прекращении предоставления Услуг Исполнитель не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих лиц о лишении Заказчика доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого извещения или его отсутствия.


6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

6.1. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат компьютерные вирусы и другие вредоносные компоненты. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью предотвращения вышеуказанных угроз.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за упущенную прибыль и любые косвенные убытки, понесенные Заказчиком в период использования или неиспользования услуг/работ Исполнителя (полного или частичного). Исполнитель отвечает за ущерб, понесенный Заказчиком явно или косвенно в результате использования или неиспользования услуг/работ Исполнителя (полного или частичного), только, если доказана прямая вина самого Исполнителя и в размере, пропорционально доле абонентской платы за период простоя, за вычетом сумм банковской комиссии при получении/возврате средств.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

6.4. Заказчик принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием Сети Интернет через ресурсы и/или услуги Исполнителя.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих лиц о лишении Заказчика доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого извещения.

6.6. В случае, если какой-либо пункт данного Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Договора продолжает действовать в полной мере. Неисполнение со стороны Исполнителя какого-либо пункта данного Договора не означает отказ от исполнения этого пункта. Сложившаяся практика поведения Сторон, либо практика оказания аналогичных услуг, не могут быть причиной изменения положений настоящего Договора.

6.7. В случае возникновения неурегулированных претензий между Сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством РФ.


7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: аварии, повлекшие за собой нарушение целостности сети Исполнителя; отключение электропитания активного оборудования сети Исполнителя; стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящему Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

7.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более указанного срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков. При этом Исполнитель обязуется возвратить Заказчику неиспользованные по Договору денежные средства.


8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.

8.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует в течение 12 (Двенадцати) месяцев.

8.2. Действие Договора автоматически продлевается на следующий срок в случае, если ни одна из Сторон за 30 (Тридцать) календарных дней до истечения срока действия настоящего Договора не оповестила другую о желании расторгнуть или пересмотреть Договор.

8.3. Количество автоматических продлений, указанных в п. 8.2 Договора, не ограничено.

8.4. Исполнитель может периодически изменять настоящий Договор и его Приложения, вводить новые приложения и дополнения к настоящему Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на сайте Исполнителя и отправляя уведомления по электронной почте не менее чем за 10 (Десять) дней до вступления изменений в силу. Продолжение пользования Услугой после уведомления будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.

8.5. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в срок, не превышающий 10 (Десять) дней, уведомить об этом друг друга по электронной почте.

8.6. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, в том числе и в случае несогласия Заказчика с новой редакцией Договора.

8.7. При нарушении одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение Договора, о чем письменно (с предварительным уведомлением по электронной почте) уведомляет Сторону, нарушившую условия Договора.

8.8. Заказчик имеет право на одностороннее расторжение Договора только при условии отсутствия задолженности перед Исполнителем. Остаток неиспользованных средств со Счета Заказчика в этом случае возвращается за исключением случаев, предусмотренных п. 5.1 настоящего Договора. Заказчик обязан письменно (с предварительным уведомлением по электронной почте) известить Исполнителя о расторжении Договора не менее чем за 10 (Десять) календарных дней.


9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование: ООО "РУВЕБ" 
Юридический адрес: 127322, г. Москва, Огородный проезд, дом 20, стр. 4

Почтовый адрес: 127322, г. Москва, Огородный проезд, дом 20, ООО "РУВЕБ"

ИНН: 7715488149

КПП: 771501001

Банк: ПАО "БИНБАНК" г. Москва

Р/с: 40702810700070015984

БИК: 044525117

К/с: 30101810245250000117 в ГУ Банка России по ЦФО

Тел.: (499) 502-44-31

e-mail: info@ruweb.net